8 причин, почему посетители покидают ваш сайт

Сайт посещают, но не задерживаются? Продажи подают, заявки не идут? Важно не только привлечь посетителей на свой ресурс, но и удержать их.

Для большинства сайтов важна высокая конверсия — заявки, звонки, подписки на рассылку, онлайн покупки или регистрация. Но что делать, если сайт не получает никаких действий от пользователя?

Самое первое — это разобраться в причинах такого поведения пользователей, а затем — устранить их.

Приведем несколько частых причин, почему посетители покидают сайт.

1. Дизайн сайта сильно устарел

Тенденции со временем меняются, меняются потребности пользователей и важно следить за всеми факторами, для поддержания актуальности сайта.

Что делать:

  • изучить тренды, конкурентов, похожие тематики
  • хорошо продумать структуру сайта (это очень важно)
  • подготовить качественный контент (тексты, картинки, видео)
  • сделать хороший дизайн, а затем нормально его сверстать

2. Сложное восприятие текста

Дизайн — это не только картинки и цвета, это также правильно подобранные шрифты для текста.

Часто бывает так, что текст неудобно читать, или глаза сильно устают при чтении. Что имеем — ничего не понятно, посетитель ушел с сайта.
Нужно учитывать три момента, чтобы текст было удобно читать — шрифт, размер и цвет текста.

3. Сайт медленно загружается

Скорость загрузки влияет не только на то, дождется ли посетитель открытия страницы или закроет ее. Она также влияет и на позиции и рост поискового трафика.

Что делать:

  • оптимизировать скрипты, таблицы стилей, сжать изображения
  • использовать CDN
  • поменять хостинг (если проблема в нем)

4. Сайт не оптимизирован под мобильные устройства

Если посетитель заходит на ваш сайт со смартфона или планшета (а таких пользователей с каждым годом все больше), а ресурс плохо отображается, угадайте, что большинство пользователей сделает? Правильно, закроет страницу. Отсюда потеря посетителей, и недополучение конверсии с сайта.

5. Непонятная навигационная структура

Структура сайта — это первое что необходимо прорабатывать на сайте перед его проектированием и созданием.

Если пользователю трудно найти элементарную информацию на сайте, например контакты, то это повод задуматься и проработать структуру сайта.

Важно помнить, что для разных сайтов она разная. Например, у интернет магазина и сайта «Визитка» структура отличается.

6. Слишком много рекламы

Не злоупотребляйте рекламой. Не нужно использовать много всплывающих окон, особенно на весь экран — они только раздражают и перекрывают доступ к сайту.

7. Автоматическое проигрывание видео

Думаю тут все понятно и без слов 😉

8. Взлом сайта

Сайты взламывают по самым разным причинам: конкуренты, недображелатели, получение ссылок с сайта, переадресация на совершенно другой ресурс и т.д. В основном это происходит из-за уязвимости в скриптах, не обновления плагинов, движка.
В итоге сайт может пострадать, а вы будете терять как посетителей, так и прибыль с него.

Понравилось? Поделись этим с другими!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.